site web

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Les huit étapes de la gestion de projet Internet mobile

1 Détailler la cible et contexte

      2 Valider le besoin de l’utilisateur et rédiger une note de

Synthèse

3 Réaliser le storyboard

4 Rédiger le cahier des charges fonctionnel et le plan projet

 5 Réaliser le site

 6 Lancer les tests opérateur

 7 Mise en production et lancement du site

 8 Déploiement du site

Prolonger et compléter son site web

• Faciliter l’accès à son contenu ;

• Compléter son offre de service ;

• Être plus proche de ses utilisateurs ;

• Dialoguer avec sa communauté.

Les indicateurs de pilotage

d’un projet web

Quels indicateurs utiliser ?

Les trois premiers indicateurs, avancement de la production, contrôle des jalons

critiques, avancement du budget, sont les plus importants. Sans eux, il n’est pas possibl

Découvrez l’ensemble des aspects

de la conduite de projet web :

_Planifiez un projet de site web et

maîtrisez votre budget

_Rédigez un cahier des charges

_Établissez une charte graphique et

apprenez les règles de rédaction pour le Web

_Élaborez des parcours de navigation et

réalisez des tests d’utilisabilité

_Choisissez un hébergeur adapté à vos contraintes

de performances et de sécurité

_Réussissez votre stratégie de référencement : mots-clés,

optimisation et soumission des pages, liens sponsorisés…

_Concevez la promotion de votre site,

Étude du quoi, du quand et du pourquoi ?

Cette étude, dite étude préalable ou préliminaire consiste essentiellement à collecter

et à analyser les informations relatives au lancement du projet. Ces dernières

doivent permettre d’analyser la nature du marché et d’identifier les

besoins existants.

La réalisation d’études de faisabilité (ce qui justifie le lancement du projet en

fonction des ressources de l’entreprise), de marché (positionnement du futur site

en fonction de l’existant), voire de concurrence (qui donnent un panorama de ce

qui a déjà été fait en la matière par d’autres entreprises), peut vous aider dans

cette démarche.

Pour mieux cerner les raisons de la création du site, ainsi que les contraintes qui

y sont associées (calendaires, techniques, juridiques, organisationnelles…),

l’étude doit répondre aux questions suivantes :

• Quelles sont les attentes du client et/ou du public cible ?

• A-t-on identifié les gains qui seront engendrés par la mise en place de ce site

web ? Si oui, de quelle nature sont-ils : gains de productivité ? réduction des

coûts ? gains en notoriété ? gains financiers ?

• A-t-on prévu un retour sur investissement ? La cible serait-elle prête à payer

pour accéder à des informations à haute valeur ajoutée ?

• Quel est le résultat à obtenir d’un point de vue fonctionnel ?

• Quelles sont les stratégies associées au lancement du projet ?

• Quelle est la cible (typologie, niveau d’équipement, niveau de

connaissance…) ?

• Est-ce que le public visé est sensible à ce nouveau moyen d’information ou

de commerce ?

• Quels sont les risques ?

• Le contenu est-il identifié ?

• Quel est le budget envisagé ?

• Est-ce que le lancement du site est associé à une date fixe (salon, promotions,

etc.) ?

Création d’Entreprises

1 LES ETAPES DE LA CREATION D’ENTREPRISES .

2 INITIATEUR DU PROJET – OPPORTUNITE COMMERCIALE – PLAN D’AFFAIRES

2.1 Initiateur du projet ou promoteur

2.2 L’idée ou opportunité commerciale

2.3 Plan d’Affaires

2.4 Grandes questions et grands pas à franchir

1 LE CREATEUR OU L’EQUIPE ENTREPRENEURIALE

1.1 Les motivations

1.2 Les alternatives de carrière

1.3 Les ambitions et les objectifs

1.4 Auto-diagnostic et profil entrepreneurial : Qui bien se connaît mieux réussit

2 L’IDEE/OPPORTUNITE : LA RACINE DU PROJET.

2.1 L’idée ou l’opportunité (occasion d’affaires) : recherche, génération

2.2 Les sources d’idées

2.3 La validation de l’idée de création d’entreprise.

2.3.1 Déterminez les composantes de votre idée (votre offre : produit/service)

2.3.2 Délimitez le marché visé a priori

2.3.3 Décrivez votre activité de façon très précise

2.3.4 Collectez les informations essentielles

2.3.5 Sollicitez avis et conseils

2.3.6 Analysez les contraintes de votre projet

2.3.6.1 Les contraintes propres à la nature du produit ou du service

2.3.6.2 Les contraintes liées au marché

2.3.6.3 Les contraintes de moyens

2.3.6.4 Les contraintes de réglementations

2.3.7 Définissez votre projet personnel de créateur

2.3.8 Vérifiez enfin le réalisme de votre idée

2.4 Votre idée est-elle réaliste ?

3 L’ADEQUATION DU COUPLE CREATEUR/PROJET

3.1 Affinité entre le créateur et son idée d’entreprise

3.2 Contraintes du projet de création et du projet personnel du créateur

3.3 Adéquation du couple Homme(s)/Projet

1 VOLET COMMERCIAL 1.1 Aspects stratégiques

1.1.1 Identifier et étudier le comportement des clients cible

1.1.1.1 Analyse qualitative du marché cible

1.1.1.2 Analyse quantitative du marché cible

1.1.1.3 Analyse dynamique du marché cible

1.1.2 Etude du comportement de la concurrence

1.1.3 Définition d’une stratégie de développement

1.2 Aspects opérationnels

1.2.1 Décisions produit/service

1.2.2 Décisions relatives à la communication

1.2.3 Décisions relatives à la force de vente

1.2.4 Décisions relatives à la distribution : Choix des circuits et canaux et de la

stratégie de distribution

1.2.5 Décisions relatives au prix

1.3 Autres aspects : Etude et Recherche Marketing

1.3.1 L’étude de marché : objectifs et étapes

1.3.2 Les sources d’informations : primaires et secondaires

2 VOLET TECHNIQUE

2.1 Définition des produits ou services

2.2 Le choix du processus de production

2.2.1 Description du processus de production

2.2.2 La capacité et le niveau de production

2.2.3 Les besoins en moyens de production

2.3 Implantation et besoins en bâtiments

2.4 Investissements : Besoins en moyens de production à investir

2.4.1 Classification des Investissements

2.4.2 Choix d’investissements, Rentabilité et critères d’acceptation

3 VOLET RESSOURCES HUMAINES

3.1 Rôle et importance des RH dans l’entreprise

3.1.1 La direction de l’entreprise

3.1.2 Les besoins en personnel de production

3.1.2.1 Les besoins en formation et assistance

3.1.2.2 Coût de formation

3.2 La gestion prévisionnelle du personnel (Rappel de cours GRH

3.2.1 Définition de l’analyse des fonctions

3.2.2 Les principales étapes de l’analyse des fonctions

3.2.3 Questions essentielles à poser pour l’analyse des fonctions

3.2.4 L’exploitation de l’analyse des fonctions

3.2.4.1 L’analyse des fonctions et la planification des RH

3.2.4.2 L’analyse des fonctions et la formation

3.2.4.3 L’analyse des fonctions et le recrutement

3.2.4.4 L’analyse des fonctions et la rémunération

3.2.4.5 L’analyse des emplois et l’évaluation du rendement

3.3 Rémunération et avantages sociaux

3.3.1 Détermination du niveau de salaire

3.3.2 Détermination des avantages sociaux

4 VOLET ECONOMIQUE ET FINANCIER

4.1 Rentabilité économique du projet

4.1.1 Etude de la rentabilité du projet

4.1.1.1 Prévision des ventes : Chiffre d’affaires prévisionnel

4.1.1.2 Prévision des charges

4.1.2 Calcul du point mort (seuil de rentabilité) : Analyse Coût - Volume – Profit

4.1.2.1 Evolution des coûts selon le niveau d’activité

4.1.2.2 Analyse C-V-P

4.2 Faisabilité financière

4.2.1 Construction du plan de financement initial

4.2.1.1 Besoins durables

4.2.1.2 Le recensement des ressources durables

4.2.2 Compte de résultat prévisionnel

4.2.3 Plan de trésorerie

4.2.4 Le bilan prévisionnel

4.2.5 Plan de financement sur 3 ans

4.2.6 Les règles de financement

4.2.6.1 Les fonds propres

4.2.6.2 Le financement par l’endettement

4.2.6.3 Le financement en Tunisie

4.2.6.4 L’équilibre financier 5 VOLET JURIDIQUE, FISCAL ET SOCIAL

5.1 Dossier juridique et ses aspects1 Choix de la structure

5.1.2 Les principaux critères de choix

5.1.3 Etapes juridiques de la création et formalités de constitution (EI, SURL, SARL,

SA)

5.1.3.1 Etapes juridiques

5.1.3.2 Formalités juridiques de constitution

5.2 Dossier social et ses aspects

5.2.1 Sécurité sociale

5.2.2 Régime social (40 ou 48 heures) et salaire minimum

5.2.3 Charges sociales

5.3 Dossier fiscal et ses aspects

5.3.1 Régime réel ou forfaitaire

5.3.2 Obligations fiscales de l’entreprise

LA CREATION D’ENTREPRISES ET LES PRINCIPAUX

INTERVENANTS

1 L’ENVIRONNEMENT DE CREATION D’ENTREPRISES EN TUNISIE

1.1 Les mutations et les défis

1.2 Un cadre institutionnel et juridique particulièrement favorable

1.3 La simplification des règles administratives

1.4 Le soutien et la formation aux entreprises

2 L’INCITATION AUX INVESTISSEMENTS : AVANTAGES FINANCIERS ET FISCAUX

ACCORDES

2.1 Le Code d’incitations aux investissements et nouveau promoteur

2.2 Les fonds spéciaux d’incitation

2.2.1 Les activités artisanales et petits métiers : FONAPRAM

2.2.2 Les activités industrielles et de services : FOPRODI et le développement

régional

2.2.3 Le Régime d’Incitation à l’Innovation dans les Technologies de l’Information

(RITI)

............... 822.2.4 Les Sociétés d’Investissement à Capital Risque (SICAR)

2.2.5 Les sociétés octroyant des crédits d’investissement

2.2.5.1 Banque Tunisienne de Solidarité (BTS)

2.2.5.2 La Banque de Financement des PME (BFPME) 2.2.5.3 Autres Etablissements financiers

2.2.6 Les sociétés de Garanties

2.2.6.1 La Société Tunisienne de Garantie (SOTUGAR

2.2.6.2 Le Fonds National de Garantie (FNG

Conduire un projet

Conduire un projet

Pour réussir les projets d'entreprise, complexes par nature, il ne

suffit plus de se contenter de satisfaire le traditionnel triptyque

qualité-délais-coûts, même si l'on y adjoint la désormais

incontournable maîtrise des risques. La coopération active

de l'ensemble des partenaires, tout comme l'accession au

maximum de créativité de l'équipe, sont les facteurs qui font la

différence.

Négocier efficacement avec tous les partenaires

 Anticiper les risques et les menaces

 Satisfaire toutes les parties prenantes

 Bâtir des équipes performantes

 Dynamiser la créativité collective au sein de l'équipe

 Réaliser le tableau de bord projet

 Réussir l'accompagnement du changement

 Accroître significativement sa capacité de rebond

Synthèse, pour faire vite

Quoi ?

Pourquoi ?

Pour qui ?

Où ?

Comment ?

Combien ?

Réussir un projet, c’est maîtriser

l’art de la subtile symbiose entre

les hommes, les techniques et les

enjeux économico-stratégiques.

4 Conseils pourun chef de projet

Débutant

1er conseil : Lutter contre l’isolement

2ème conseil : Préparer son projet

3ème conseil Communiquer pour mieux anticiper

4ème conseil Vendre son projet