Gestion des ressources humaines
Le renouvellement de la
gestion des ressources
Humaines
Il
n’y a pas de pratiques universelles en matie`re de gestion des ressources
humaines
(GRH). Les pratiques performantes sont celles qui,
adapte´es
au contexte, permettent de re´pondre aux de´fis qu’une entreprise
doit
affronter. La DRH doit prendre en compte l’ensemble des
donne´es,
internes et externes, actuelles et pre´visionnelles, du contexte
pour
identitifer les de´fis a` affronter et adopter les pratiques approprie´es.
Ces
pratiques mettent en oeuvre des logiques de re´ponse. Ces logiques,
induites
par les contraintes internes et externes impre`gnent progressivement
depuis
vingt-cinq ans les pratiques RH dans les divers contextes
nationaux. Une
approche contingente de la GRH s’impose.
Les grands de´fis
Les
mutations technologiques concernent toutes les branches
d’activite´
et les fonctions de l’entreprise. Les conse´quences en
matie`re
d’emploi, de compe´tences, de conditions de travail et d’ame´nagement
des
temps, de formation, de motivation et de re´mune´ration sont
conside´rables.
Quatre
impacts des mutations technologiques dominent :
. La transformation des organisations. Les nouvelles
technologies de l’information
modifient
l’organisation du travail et bouleversent les structures.
L’entreprise
devient tourbillonnante. La fonction RH doit
accompagner
le changement et participer activement aux choix organisationnels.
Elle
inte`gre la fonction transformation.
. L’accroissement de la productivite´.
Il favorise la croissance mais il peut
entraıˆner
des sureffectifs dans certaines fonctions ou e´tablissements et
ne´cessiter
des re´ductions d’effectif. La veille technologique doit comprendre
un
volet productivite´.
. La modification des compe´tences requises.
L’e´volution technologique cre´e,
modifie,
remet en cause et fait disparaıˆtre des emplois. Chaque technologie
nouvelle
transforme les me´tiers et les compe´tences requises. Pour
anticiper,
un observatoire des me´tiers est ne´cessaire ainsi qu’une connaissance
des
compe´tences actuelles et des potentiels d’e´volution de chaque
salarie´.
L’adaptation de chaque salarie´ requiert un investissement formation
dont
le pre´alable est le bilan de compe´tences. L’e´volution des
qualifications
fait vieillir tre`s vite les grilles de classification et de re´mune
´ration.
Elle ne´cessite une actualisation constante des descriptions de
poste
faisant ressortir les invariants (missions stables). Elle modifie les
crite`res
et les cibles de recrutement.
. Le renche´rissement du couˆt des e´quipements. La
dure´e de vie des e´quipements
diminue
pour cause d’obsolescence rapide. Cela ne´cessite un
accroissement
de la dure´e d’utilisation des e´quipements (DUE) par
l’adoption
de diverses formes d’ame´nagement du temps de travail, pour
amortir les
investissements sur des pe´riodes plus courtes.
L’accentuation
de la concurrence au niveau mondial
Les
mutations e´conomiques
Les
e´volutions de´mographiques
Les
mutations sociologiques et la diversite
Les
partenaires sociaux
Le
cadre le´gislatif et re´glementaire
L’investissement
socialement responsable
Les
logiques de re´ponse
La
personnalisation
L’adaptation
La
mobilisation
L’anticipation
Le
partage
Les
missions de la fonction
ressources
humaines
A.
Le DRH et ses clients internes
A.1. Les
attentes des salarie´ s
1. L’e´quite´
2.
L’employabilite
3. L’e´thique
4. La
reconnaissance
A.2. Les
attentes de l’encadrement
1. Le partage
. Le partage de
la vision
. Le partage
des savoirs
. Le partage des
pouvoirs
La gestion des ressources humaines évolue et se
transforme dans le
cadre de la responsabilité sociétale et les organisations qui
placent
l’homme au coeur de leur stratégie bénéfi cient d’un avantage
compétitif décisif.
Cet ouvrage présente l’ensemble des domaines de la fonction RH
aujourd’hui : gestion des emplois et des compétences,
recrutement,
mobilité et gestion des carrières, gestion de la diversité,
gestion des
rémunérations, formation, aménagement du temps de travail,
bien-être
et santé au travail, dialogue et relations sociales,
communication, SIRH,
responsabilité
sociétale…
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