LES ETAPES DU MANAGEMENT
ROLE DU MANAGER
A°) ROLE DE GESTIONNAIRE
FINALITE
PRODUIRE . Ateindre les objectifs
MOYENS
GERER
Organiser / Planifier / coordonner / contrôler/ respecter les delais
ANIMER
Communiquer / Ecouter / Impliquer / Motiver / Evaluer
B°)ROLE DE LEADER
ENTREPRENDRE
Prendre du recul /Anticiper / Innover / Proposer
A°)LES THEORIES MANAGERIALES
LES 3 THEORICIENS
-TAYLOR The right man on the right place Inspire Ford
-FAYOL Formule= planifier, organiser, commander, contrôler
-WEBER Légitimité du chef, rationnalité des décisions
(0RGANISATION SCIENTIFIQUE DU TRAVAIL)
THEORIE DITE
«ECOLE DES RELATIONS HUMAINES 1950/1970»
LA COOPERATION EST PLUS PRODUCTIVE QUE LA
DIVISION MECANIQUE DU TRAVAIL
L’HOMME A BESOIN DE DONNER UN SENS A SA VIE
C°) LES THEORIES MANAGERIALES
LES THEORICIENS
CROZIER / FRIEDBERG
1)CELUI QUI DETIENT LE POUVOIR N’EST PAS FORCEMENT
CELUI QUI EST EN HAUT DE LA HIERARCHIE
2)LE TRAVAILLEURS AJUSTE LES OBJECTIFS DE PRODUCTION
A SES VISES PROPRE
3)IL DEPLOIE UNE STRATEGIE DONT LA FINALITE ET D’ACCROITRE
SON INFLUENCE SUR LE GROUPE
4) IN FINE LE POUVOIR APPARTIENT A CELUI
BESOINS PHYSIOLOGIQUES (1)
SECURITE (2)
APPARTENANCE RELATION(3)
ESTIME DE SOI ET (4)
DES AUTRES
REALISATION
DE SOI (5)
LES DIFFERENTS TYPES DE MANAGEMENT
LE MANAGEMENT HIERARCHIQUE
1°) MANAGEMENT DIRECTIF
2°) MANAGEMENT PARTICIPATIF
3°)MANAGEMENT DELEGATIF
LEMANAGEMENT HORS
HIERARCHIE
1°) LE MANAGEMENT DE PROJET
RELAT IONS INTERPERSONNELLES
QUELQUES REGLES DE MANAGEMENT
LE FILTRE / ICEBERG(ce n’est pas une image juste.....)
L’ECOUTE ACTIVE (2 oreilles et 1 bouche)
LA RESPONSABILISATION (Que proposez vous?) (ouverte)
DELEGUER / CONTRÔLER (pas trop!!!)
LA FELICITATION
LA FORCE DU QUESTIONNEMENT (Ouvertes , fermée) Etes-vous
d’accord ?
LA QUITTANCE (Reconnaître ses erreurs)
LA REPRIMANDE ( Factuel? que proposez vous,obtenir un oui La
généralisation)
L’EXEMPLARITE
LA COURBE DE DEUIL (
Refus,colère,négociation,dépression,acceptation)
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